En un artículo analicé las relaciones entre el Big Data y el marketing digital,
en el que expuse algunos ejemplos de herramientas y usos entre ambos
campos. Y llegué a la conclusión del enorme potencial que tienen su
trabajan juntos: una relación imprescindible, en la que están casi
condenados a entenderse. Pues bien, en el artículo de mes de octubre
continuaré desgranando esta relación que existe entre información, datos
y marketing digital; y lo haré en el ámbito de la visualización de
datos. Y más concretamente, intentaré desgranar una hipótesis: las
infografías son la pieza clave de lo que me aventuro a denominar
marketing digital visual.
En primer lugar trazaré un pequeño resumen histórico de las
infografías, para posteriormente hacer un pequeño repaso a algunas
herramientas gratuitas disponibles en internet para crear tus propias
infografías, y poner gráficos e ilustraciones a tus datos e información.
Posteriormente, expondré algunos usos y beneficios de las infografías
aplicadas al marketing digital, y que lo transforman en una poderosa
herramienta visual y muy atractiva. Finalmente, ofreceré unas
conclusiones sobre la materia, para cerrar con una pequeña bibliografía.
Infografías, la representación visual de datos
El termino infografía es un acrónimo de información y de grafía.
Para Nigel Colmes, uno de los infografistas más prestigiosos del mundo,
la infografía es un “medio de comunicación que llega al receptor de forma visual”, y mediante el cual “se hacen entendibles los números, los procesos y los hechos” (Gutiérrez, 2013). Otra interesante definición es la que define la infografía como “una
representación gráfica de la información, en la que se muestran
descripciones, estadísticas, datos clave e imágenes de manera más
dinámica” (Calderón Portugal, 2013). Las infografías tienen como “objetivo informar por medio de dibujos, gráficos, esquemas, estadísticas y representaciones” (Gutiérrez, 2013).
Y aunque este objetivo nos pueda parecer contemporáneo, lo cierto es
que el uso de las infografías es prácticamente tan antiguo como la
escritura misma. Según Soshable
(2013), esta herramienta surgió en el año 7.500 A. de C. en un mapa del
yacimiento neolítico de ÇatalhöyuK, situado en Turquía. Entre finales
del siglo XIX y principios del XIX, aparecen los primeros gráficos
lineales, de barras y de círculos. No obstante, la explosión y el
nacimiento de la infografía tal y como la entendemos hoy en día se sitúa
en los años 70 del siglo XX (Calderón Portugal, 2013). Es un canal tan
usado, que se calcula que se crean 110 infografías cada día.
A partir de la década de 1970 en adelante, podemos diferenciar tres
etapas en el crecimiento y maduración de las infografías (Gutiérrez,
2013):
- En la década de 1980 se usaron sobretodo recursos simples, con razgos estáticos y con elementos integrados en bloques.
- En la década de 1990, se tiene lugar un avance hacía una mayor
síntesis, utilizando más el recurso de la abstracción, junta a la
integración de ilustraciones más complejas.
- Y finalmente, de la década del 2000 hasta nuestros días, se ha
llegado a la integración de elementos en diagramas complejos y a la
integración de fotografías como parte de la composición. Existe una
mayor participación del color, junto con elementos tridimiensionales,
ilustración figurativa y abstracta. Se usan también distintos niveles de
jerarquía para una lectura superficial o más detallada.
Veamos ahora un pequeño resumen con algunas herramientas disponibles en internet para la creación de infografías.
Algunas herramientas para crear infografías
Hoy en día, crear infografías atractivas ya ha dejado de ser
patrimonio exclusivo de los diseñadores gráficos, o de expertos usuarios
de los mejores programas de retoque fotográfico. En internet hay miles
de sitios web que, bien de forma gratuita o bien por un módico precio
anual, permiten la realización de infografías con un aspecto
profesional. A continuación haré un pequeño repaso.
Para empezar, tres webs que son posiblemente de las mejores y más usadas:
- Infogr.am es
quizás una de las populares y más usadas. Se trata de una herramienta
gratuita, mediante la cual ya se han realizado más de 2.800.000
infografías. Tiene la posibilidad de realizar más de 30 tipos diferentes
de gráficos. Además, incorpora una función para importar datos de Excel
(con archivos XLS o CSV), lo que hace la carga de datos mucho más
sencilla, fácil y rápida. En cuanto a la descarga del resultado final,
se puede hacer en formatos PNG o PDF.
- Picktochart es
otra plataforma online de creación de infografías, en este caso de pago:
29$ al mes. Dispone de un completo editor WYSIWYG, lo que permite
soltar y arrastar los elementos necesarios, y así crear muy fácilmente
tus infografías. No obstante, el aspecto visual de los diseños que
ofrece no siempre es el más moderno ni el más acertado.
- En tercer lugar, Easel.ly,
una herramienta gratuita aun en fase beta, y que ofrece un limitado
catálogo de temas visuales. No obstante, se pueden personalizar al
máximo los gráficos, a los cuales se les pueden añadir todo tipo de
objetos como banderas, animales, etc.
Pero la lista no acaba aquí, y los recursos que se pueden encontrar
en la red son casi infinitos; aquí unos cuantos recursos más:
- ChartsBin, con una clara orientación a la creación de infografías con mapas geográficos. También está orientado a mapas GeoCommons, que además cuenta con una extensa comunidad con la que compartir datos geográficos.
- Dipity, que se
centra en el uso de ejes temporales o líneas del tiempo. Es gratuíto,
aunque dispone de una versión de pago que incluye muchas más
características.
- Google Chart Tools, un servicio web gratis y de una enorme potencia, con el que se pueden crear infografías interactivas, y además en tiempo real.
- Many Eyes, un servicio impulsado por IBM, en el que se incluyen foros de discusión entorno a todos las infografías que se crean en él.
- Tableau Public,
en este caso un software que se puede descargar libremente, para crear
infografías en local para posteriormente subirlas a cualquier web.
- Y finalmente Visual.ly,
una enorme comunidad con más de 35.000 diseñadores en la que se pueden
encontrar un gran número de herramientas gratuítas para crear
infografías.
Con este repaso ya se dispone de un buen punto de partida para
iniciarse en el mundo de las infografías. Veamos ahora cuáles serían sus
principales usos y beneficios aplicados al mundo del marketing digital.
Usos y beneficios
Aplicadas al marketing digital, las infografías tienen muchos
posibles usos y numerosos beneficios. En cuanto a los usos, éstos se
concentran en el diseño, la planificación y la ejecución de campañas de
marketing digital mucho más visuales, y que incluso aprovechen un medio
multimedia como es internet para enriquecerlas con vídeo o
interacciones, e ir más allá de los meros elementos gráficos de las
infografías clásicas. Las posibilidades que nos brinda internet en el
campo del uso y la mezcla de todo tipo de información y de datos son
infinitas, y las infografías son quizás su resultado más depurado. Por
otro lado, en cuanto a los beneficios del uso de las infografías en el
marketing digital, podríamos hablar de que se establece una comunicación
mucho más fácil, fluida, ágil y directa entre emisor y receptor. Las
infografías facilitan la comprensión en el proceso de la comunicación,
mejoran la captación de las ideas fuerza que se quieren transmitir, y
ayudan a un mayor retención del mensaje final. En definitiva, se
convierten en una poderosa herramienta educativa. Nos guste o no,
vivimos en un entorno social principalmente visual, lleno de imágenes y
de impulsos e impactos gráficos. Nos movemos por imágenes, y muchas
veces somos capaces de retener mejor las imágenes, y no textos aislados
(por cortos e intensos que estos sean).
Conclusiones
Las infografías son una de las principales y más potentes vías de
difusión y de visualización de todo tipo de datos, y en especial de
todos aquellos datos que provienen de herramientas del Big Data. Son la
pieza clave en el engranaje que se compone, por un lado, de herramientas
de extracción y análisis de datos que tienen en el Big Data una fuente
inagotable; y por el otro, los consumidores finales. Enmedio de sitúan
las infografías, que ponen en relación datos y usuarios de una forma
mucho más amable, y dónde también se sitúa el marketing digital, que
aporta las herramientas necesarias y pertinentes para que esta relación
funcione a pleno rendimiento.
No obstante, existe un peligro latente: en todo este proceso es
impresdible tener un profundo conocimiento de las técnicas de resumen y
síntesis de la información, para comunicar sólo aquello que resulta
imprescindible y necesario, y además, unirlo a una imagen representativa
que le dé la suficiente fuerza e impacto. Sólo así se podrán conseguir
excelentes infografías que sean capaces de comunicar de la mejor
posible. Si no se domina esta técnica, todo el potente mensaje de que es
capaz de transmitir una infografía bien hecha se pierde, y se pierde
también todo su valor en el marketing digital. En este sentido, se
impone un trabajo conjunto y colaborativo de diferentes profesionales:
por un lado, los Documentalistas y Gestores de la Información son los
mejores preparados para realizar tareas de análisis, extracción y
gestión de datos e información, y su posterior conversión en
conocimiento. Y por otro, los profesionales del Marketing Digital, que
son capaces de impulsar las mejores estrategias para que todo este
conocimiento llegue a los clientes finales de la mejor forma posible.
Sin esta colaboración, las infografías se convierten en una herramienta
absolutamente vacía y carente de sentido, y sin finalidad alguna.
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